Platformamiz orqali amalga oshirilgan to'lovlar bo'yicha quyidagi qaytarish qoidalari amal qiladi:
Foydalanuvchi testni boshlagan va AI tomonidan natija shakllantirilgan taqdirda, ko'rsatilgan xizmat tugallangan hisoblanadi va mablag' qaytarib berilmaydi.
Agar tizimda texnik xatolik yuz bersa (masalan, audio yuklanmasa yoki AI tahlili ishlamay qolsa) va foydalanuvchi natija ololmasa, biz foydalanuvchi balansini qayta tiklab beramiz yoki mablag'ni qaytaramiz.
To'lov bilan bog'liq e'tirozlar to'lov amalga oshirilgan vaqtdan boshlab 24 soat ichida elektron pochta yoki qo'llab-quvvatlash tizimi orqali yuborilishi kerak.